Лицензирование GFI EventsManager

ПО GFI EventsManager лицензируется по узлам. В стоимость первичной покупки ПО включено соглашение об обслуживании продукта (SMA). Все продукты GFI задействуют лицензионные ключи, которые определяют количество пользователей продукта. При лицензировании основного продукта пользователь получает ключ активации ПО.

Стоимость лицензии для «Дополнения» также включает SMA. Однако, если для основного продукта были приобретены несколько лет SMA, SMA для «Дополнения» заканчивается вместе с окончанием первого года SMA для основного продукта.

Обновления версий продуктов

Обновление версии продукта требуется, когда заказчику необходима новая версия продукта, не включенная в SMA. Предусмотрен 30-дневный ознакомительный период с даты окончания SMA прежде, чем клиенту потребуется выполнить обновление версии продукта. Однако если соглашение SMA истекло, а новой версии продукта не существует, заказчик не должен выполнять обновление версии – ему требуется только обновить SMA, начиная с даты истечения.

Один год SMA включен в стоимость обновления версии. Дата обновления считается датой заказа на приобретение. Пользователи под действующим соглашением SMA не платят за обновление версии, поскольку они включены в стоимость SMA.

Соглашение об обслуживании программного обеспечения (SMA)

SMA предоставляет заказчикам следующие преимущества:

• Коммерчески доступные версии продукта.
• Устранения ошибок, исправления, «точечные» версии.
• Общение с техническим специалистом через web-чат.
• Поддержка по электронной почте и по телефону.
• База знаний и форумы.

Первый год SMA необходим, а обновления SMA можно приобрести на 1, 2 или 3 года. Датой обновления SMA является дата приобретения оригинальной лицензии, но не дата заказа на приобретение. Если заказчик приобретает SMA на несколько лет, он получает скидку 5% на второй год, и 10% – на третий год.

Если соглашение SMA истекло, и его требуется обновить:

• По истечении SMA нет новой версии продукта – следует обновить обслуживание по текущей стоимости следующим образом: в случае, если срок истечения SMA превышает один год, оплачивается один год SMA и один прошедший год SMA. Период SMA отсчитывается с даты приобретения сроком на один год. Вслучае, если срок истечения SMA менее одного года, оплачивается один год SMA по текущей цене. Датой обновления считается оригинальная дата приобретения лицензии.
• По истечении SMA существует новая версия продукта: необходимо обновить версию. В стоимость обновления версии включен один год SMA. Датой истечения SMA считается один год с даты заказа на приобретение.

Хотя обновление SMA опционально, если клиент обновляет SMA, все лицензируемые единицы продукта должны иметь SMA.