Програмне забезпечення TeamViewer - це набір додатків для віддаленого доступу і підтримки будь-якого ПК і сервера в світі через інтернет. TeamViewer дозволяє управляти комп'ютером клієнта або партнера в режимі реального часу без будь-яких проблем з доступом, а також проводити конференції, презентації та зустрічі в режимі онлайн. До основних переваг TeamViewer можна віднести ліцензії з необмеженим терміном дії, безкоштовну установку хоста, стабільну роботу (в тому числі з брандмауером), безпеку передачі даних. TeamViewer використовують понад 100 мільйонів людей з різних країн. Рішення представлено версіями Business, Premium і Corporate.

TeamViewer включає додатки для дистанційного керування/підтримки та для конференцій/демонстрацій.

Конференції, співпраця, тренінги та демонстрації:

• Організація комерційних демонстрацій, тренінгів та міжнародних конференцій за участю до 25 учасників.

• Плануйте події, автоматично надсилайте запрошення та додавайте дати конференцій до календаря Microsoft Outlook.

• Організація бліц-конференцій з колегами, партнерами та замовниками.

• Підтримка відео, VoIP, чату, телеконференцій, дошки, обміну файлами та скріншотів.

• Беріть участь в конференціях через мобільний телефон завдяки програмам TeamViewer для iPhone, iPad і Android.

Пульт дистанційного керування/підтримка:

• Віддалене управління комп'ютерами через Інтернет так само, як і локальний ПК.

• Підтримка клієнтів. Модуль TeamViewer QuickSupport дозволяє за кілька секунд підключити ПК для підтримки без необхідності установки будь-якого програмного забезпечення.

• Цілодобовий доступ до віддалених комп'ютерів або серверів. Всі довгострокові установки (хости TeamViewer) безкоштовні для власників ліцензій.

• Передача файлів. Копіювання файлів і папок на віддалений комп'ютер і з нього. Підтримка перетягування.

• Керуйте віддаленими комп'ютерами і серверами через мобільні пристрої.

• Керуйте власними з'єднаннями. Реєструйте всі сеанси дистанційного керування, включаючи час початку та закінчення, що дає можливість виставляти рахунки клієнтам.

Версії TeamViewer:

• Бізнес – необхідно придбати ліцензії для кожної робочої станції, немає щорічної привілейованої підтримки, багатоканальної маршрутизації, ряду функцій віддаленого управління (створення бази даних для управління великою кількістю клієнтів, використання будь-якого веб-браузера для віддаленого управління і завантаження портативної версії TeamViewer в USB для роботи з будь-яким ПК). Максимальна кількість учасників конференції – 15 осіб. Максимальна кількість одночасних сеансів віддаленого управління - 1.

• Premium – ліцензія купується на необмежену кількість робочих станцій. Доступна багатоканальна маршрутизація і весь функціонал програмного забезпечення. Щорічної привілейованої підтримки немає. Максимальна кількість учасників конференції – 25 осіб. Максимальна кількість одночасних сеансів віддаленого управління - 1.

• Корпоративний – ліцензія купується на необмежену кількість робочих станцій. Доступна багатоканальна маршрутизація, весь функціонал програмного забезпечення та щорічна привілейована підтримка. Максимальна кількість учасників конференції – 25 осіб. Максимальна кількість одночасних сеансів дистанційного керування - 3.

Що нового в TeamViewer 11:

• Покращена продуктивність.
• Покращена панель інструментів.
• Автономний доступ до android os пристроїв.
• Спеціальний модуль TeamViewer QuickSupport дозволяє клієнтам запитувати підтримку в один клік.
• Автоматична система визначення ступеня задоволеності клієнтів якістю підтримки.
• Підключайтеся безпосередньо до консолі Linux навіть при відсутності графічного інтерфейсу.
• Автономний доступ через віддалену установку хоста TeamViewer.
• Контролюйте використання каналів передачі даних, створюйте окремі групи каналів і прив'язуйте до них користувачів.
• Спільний груповий доступ, множинний вибір контактів і пристроїв.
• Запустіть у веб-браузері, щоб забезпечити віддалену підтримку або віддалений доступ.
• Повнофункціональні можливості чату на основі веб-браузера, інтеграція безпосередньо у виробниче середовище.
• Покращений інтерфейс.
• Підтримка ОС Chrome.
• Підтримка Windows 10.