Ліцензування архіватора GFI

Програмне забезпечення архіватора GFI ліцензується за кількістю поштових скриньок. Початкова ціна придбання програмного забезпечення включає Угоду про надання послуг із продуктами (SMA). У всіх продуктах GFI використовуються ліцензійні ключі, які визначають кількість користувачів продукту. При ліцензуванні основного продукту користувач отримує ключ активації програмного забезпечення.

У вартість ліцензії на додаток також входить СМА. Однак якщо для основного продукту було придбано кілька років СМА, то СМА для «Доповнень» закінчується з кінцем першого року СМА для основного продукту.

Оновлення версії продукту

Оновлення версії продукту потрібне, коли клієнту потрібна нова версія продукту, яка не входить до SMA. Існує 30-денний період оцінки з дати закінчення СМА до того, як клієнт зобов'язаний оновити версію продукту. Однак, якщо термін дії СМА закінчився і немає нової версії продукту, клієнту не потрібно виконувати оновлення версії – йому потрібно лише оновити СМА, починаючи з терміну придатності.

Один рік СМА входить у вартість оновлення версії. Датою поновлення вважається дата замовлення на покупку. Користувачі за поточною угодою SMA не платять за оновлення версій, оскільки вони включені у вартість SMA.

Угода про технічне обслуговування програмного забезпечення (SMA)

SMA надає клієнтам наступні переваги:

• У продажу доступні версії продукту.
• Виправлення помилок, виправлення, «точкові» версії.
• Спілкування з технічним фахівцем через web-чат.
• Підтримка електронною поштою та телефоном.
• База знань і форуми.

Перший рік SMA обов'язковий, а оновлення SMA можна придбати протягом 1, 2 або 3 років. Дата поновлення SMA - це дата придбання оригінальної ліцензії, а не дата замовлення на покупку. Якщо клієнт купує СМА на кілька років, він отримує знижку в розмірі 5% на другий рік, а 10% - на третій рік.

Якщо термін дії СМА закінчився і потребує оновлення:

• Нової версії продукту в кінці СМА немає – оновлювати послугу за поточною вартістю слід наступним чином: якщо термін дії СМА перевищує один рік, стягується один рік СМА і один минулий рік СМА. Період СМА відраховується від дати покупки терміном на один рік. Якщо термін дії СМА закінчується менше одного року, СМА оплачується на один рік за поточною ціною. Дата поновлення - це початкова дата придбання ліцензії.
• Після закінчення терміну дії SMA з'являється нова версія продукту: версію необхідно оновити. У вартість модернізації версії входить один рік СМА. Термін дії СМА становить один рік з моменту оформлення замовлення на покупку.

Хоча оновлення SMA не є обов'язковим, якщо клієнт оновлює SMA, усі ліцензовані одиниці продукції повинні мати SMA.